Política de Privacidad
omirathquelos - Plataforma de Manicura en Gel
Última actualización: 15 de enero de 2025Información General
En omirathquelos, valoramos profundamente tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que nos proporcionas al usar nuestra plataforma de servicios de manicura en gel. Como empresa establecida en España, cumplimos rigurosamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa española de protección de datos.
Tu confianza es fundamental para nosotros. Por eso, hemos diseñado esta política para ser transparente y comprensible, explicando exactamente qué datos recopilamos y por qué los necesitamos para ofrecerte el mejor servicio posible.
Responsable del Tratamiento
omirathquelos
Dirección: Zumar Hiribidea, 1, 01013 Gasteiz, Araba,
España
Teléfono: +34932175607
Email: info@omirathquelos.sbs
Sitio web: omirathquelos.sbs
Tipos de Datos que Recopilamos
Datos de Identificación
Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal cuando realizas una reserva o te registras en nuestra plataforma.
Datos de Servicios
Información sobre los servicios de manicura en gel que solicitas, preferencias de colores, historial de citas y comentarios sobre tratamientos anteriores.
Datos Técnicos
Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas en nuestro sitio web y tiempo de permanencia para mejorar tu experiencia de usuario.
Datos de Comunicación
Registros de nuestras comunicaciones contigo, incluyendo emails, mensajes de texto para confirmación de citas y cualquier consulta que nos hagas.
Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales para varios propósitos específicos y legítimos. Principalmente, necesitamos tu información para gestionar tus reservas de servicios de manicura en gel y asegurar que recibas exactamente lo que has solicitado. También utilizamos estos datos para enviarte recordatorios de citas, confirmaciones y cualquier información importante sobre cambios en nuestros servicios.
- Gestión y programación de citas para servicios de manicura en gel
- Procesamiento de pagos y emisión de facturas
- Envío de recordatorios y confirmaciones de citas
- Mejora de nuestros servicios basada en tu feedback
- Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales
- Comunicación de ofertas especiales (solo con tu consentimiento)
Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de tus datos se fundamenta en diferentes bases legales según el propósito específico. Para la prestación de nuestros servicios de manicura, nos basamos en la ejecución del contrato que estableces con nosotros al hacer una reserva. Para el envío de comunicaciones promocionales, requerimos tu consentimiento explícito, que puedes retirar en cualquier momento.
Cuando hay un interés legítimo por nuestra parte, como mejorar nuestros servicios o prevenir fraudes, siempre equilibramos estos intereses con tus derechos y libertades fundamentales.
Tus Derechos
Como usuario de nuestros servicios y residente en la Unión Europea, tienes varios derechos importantes respecto al tratamiento de tus datos personales. Estos derechos están diseñados para darte control sobre tu información personal y garantizar que la uses de manera justa y transparente.
Derecho de Acceso
Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti, así como información sobre cómo los utilizamos.
Derecho de Rectificación
Si algún dato personal es incorrecto o está incompleto, puedes solicitar que lo corrijamos inmediatamente.
Derecho de Supresión
También conocido como "derecho al olvido", puedes solicitar que eliminemos tus datos personales bajo ciertas circunstancias.
Derecho de Portabilidad
Puedes solicitar recibir tus datos personales en un formato estructurado y transferirlos a otro prestador de servicios.
Seguridad de los Datos
Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal. Nuestros sistemas utilizan cifrado SSL para todas las transmisiones de datos, y almacenamos tu información en servidores seguros con acceso restringido. Todo nuestro personal está capacitado en protección de datos y firma acuerdos de confidencialidad.
Realizamos auditorías regulares de seguridad y mantenemos copias de seguridad cifradas para proteger contra la pérdida de datos. En caso de cualquier brecha de seguridad que pueda afectar tus datos, te notificaremos dentro de las 72 horas siguientes, tal como exige la normativa europea.
Retención de Datos
Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fueron recopilados. Para datos relacionados con servicios de manicura, esto generalmente significa hasta tres años después de tu última cita, para poder hacer seguimiento de posibles reacciones alérgicas o problemas de salud relacionados con nuestros tratamientos.
Los datos de facturación y contabilidad se conservan durante siete años para cumplir con las obligaciones fiscales españolas. Una vez transcurridos estos períodos, eliminamos de forma segura toda tu información personal.
Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para proteger tus datos, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones de adecuación.
Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro sitio web utiliza cookies esenciales para su funcionamiento y cookies analíticas para mejorar tu experiencia de usuario. Las cookies esenciales no requieren tu consentimiento, pero para las demás, solicitamos tu autorización a través de nuestro banner de cookies. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador.
Cambios en esta Política
Esta política de privacidad puede actualizarse ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios o en la normativa legal. Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos por email y publicaremos la versión actualizada en nuestro sitio web con la nueva fecha de última actualización.
Contacto y Ejercicio de Derechos
¿Tienes Dudas sobre tus Datos?
Para ejercer cualquiera de tus derechos o si tienes preguntas
sobre esta política:
Email: info@omirathquelos.sbs
Teléfono: +34932175607
Dirección postal: Zumar Hiribidea, 1, 01013 Gasteiz, Araba, España
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos
(AEPD) si consideras que tus derechos no han sido respetados.